お問い合わせから施工の流れ
Service Flow
STEP 01お問合せ
まずはお電話やホームページのお問合せフォーム、LINEからリフォームやお家に関するお悩みやご希望をお聞かせください。
まずはお電話にてヒアリングさせていただいたうえで、お客様のご都合のよい日時をお伺いし、調査の日時の調整を行います。
大がかりなリフォームでなくとも、小さな工事でもお気軽にお問い合わせください。他業者様の施工不良や未完成工事などもお引き受けしております。
STEP 02現地調査・ヒアリング
お問い合わせの際に調整させていただいた日時に職人がお伺いして、お客様のご要望を直接お伺いいたします。
雨漏りなどお急ぎの場合は特になるべく早く伺うようにいたします。
こんな工事にしたいというご要望や、ご予算からをお伺いした上で、最大限効果的な工事をご提案いたします。
STEP 03プランニング・お見積り作成
現地調査やヒアリングの内容を持ち帰り、ご予算やご希望を考慮して最適なプランと詳細なお見積りを作成いたします。
ご不明なことはなんでもお尋ねください。
STEP 04詳細お打ち合わせ
作成したプランと見積りをご検討いただきます。設備や内装関連のカタログやサンプルをご覧いただきながら、細かな仕様を決定していきます。
STEP 05ご契約
ご提案させていただいたプラン内容や見積内容にご納得いただけましたら、正式なご契約となります。
これ以前の工程に料金がかかることはございません。
またご契約前に強引な営業を行ったり、契約を迫るようなことはございませんので、ご安心ください。
工事の日程もお客様のご希望やご環境に合わせて騒音などを考慮してスケジュールを作成いたします。ご希望がございましたらお気軽にご相談ください。
STEP 06着工前・ご近所へのご挨拶
工事前に担当者から工事の日程など詳しい説明をいたします。
また工事中はどうしてもある程度の音やにおいが発生することがございますので、弊社が近隣の方々へご挨拶に伺います。
STEP 07着工
工事中はお客様がご不快な思いをされないよう、騒音や粉じん対策、作業員のマナーなど施主様やご近所様への配慮を最大限行うようにいたします。
また万一の事故を防ぐための安全対策も万全にいたします。
工事の進捗に関しまして、お客様と直接お会いできるタイミングがあれば口頭でご報告します。またご不在の場合もお電話やLINEアプリにて定期的に進捗をご報告いたします。
STEP 08施工完了・お引き渡し
工事終了後に工事担当者にて厳密な完工検査を行います。
その後お客様に立ち会いの上でご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。保証書や工事写真をまとめてお渡しいたします。
STEP 09アフターフォロー
工事には万全を期しておりますが、工事後も安心してお過ごしいただけるように、保証をおつけしております。
万一当社の施工ミスにて不具合が起こった場合には無償にて迅速に修繕いたします。
施工実績
Works
Home Fixは、東京都町田市を中心に各種リフォーム工事をご提供しています。このたびはご依頼いただきありがとうございました。
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2025/8/8東京都町田市にてキッチン床補強工事
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2025/7/25東京都町田市にて雨漏り修理に伴う改修工事、内装リフォーム
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2025/7/25東京都町田市にて雨漏り修理、解体調査
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2025/6/17東京都町田市にてシロアリ改修工事
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2025/2/21東京都世田谷区にてリフォーム工事〈中古物件のリノベーション〉
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2025/2/19東京都町田市にて外壁リフォーム工事〈シロアリ被害による改修工事・外壁塗装〉
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2025/2/14東京都町田市にてリフォーム工事〈和室・キッチンの床リフォーム〉
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2024/12/25東京都町田市にて大工工事・掘りごたつリフォーム〈和室の模様替え〉
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